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Lƶsungen
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Einzelhandel
Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis mit vernetzten Customer Journeys.
Finanzwesen
Optimieren Sie Interaktionen im Bankwesen mit nahtlosen, kanalĆ¼bergreifenden Erfahrungen.
Ćffentliche Verwaltung
Halten Sie Ihr Versprechen eines digitalen Verwaltungswesens.
Gesundheitswesen
Bieten Sie sicherere, vernetzte Patientenerlebnisse an allen Touchpoints.
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Produkte
Funktionen
Contact Center-Software
Bieten Sie Ihren Contact Center-Teams Software, die guten Kundenservice zum Kinderspiel macht.
Digitale KanƤle
In Verbindung bleiben ā jederzeit, an jedem Ort mit einer All-in-one-Suite an digitalen KanƤlen.
KI und Automatisierung
UnterstĆ¼tzen Sie Ihr Contact Center mit KI von Genesys dabei, dass personalisierte Erfahrungen auch im groĆen MaĆstab Wirklichkeit werden.
Mitarbeiterbindung
Finden, fƶrdern und binden Sie die besten Mitarbeiter fĆ¼r Ihr Contact Center.
Cloud-Architektur und offene Plattform
Vereinheitlichen, modernisieren, innovativ sein und Vertrauen schaffen, wo immer Sie tƤtig sind.
Customer Journey Management
Nutzen Sie Journey-Daten, Analysen und Orchestrierung, um die Customer Experience und Ihre GeschƤftsergebnisse zu verbessern.
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PartnerĆ¼bersicht
PartnerĆ¼bersicht
Ermƶglichen Sie Ihren Kunden Hƶchstleistungen ā mit fachlichen Empfehlungen und unseren marktfĆ¼hrenden Lƶsungen. Mit uns setzen Sie Experience-as-a-Service in die Wirklichkeit um.
Channel-Partner
Bieten Sie Ihren Kunden die Grundlage fĆ¼r langfristigen Erfolg mit marktfĆ¼hrenden Lƶsungen von Genesys.
Strategische Allianzen
Profitieren Sie von unseren Partnerschaften mit Technologie-Anbietern aus aller Welt und unseren Integrationen mit den Plattformen, die Ihre Kunden nutzen.
Programm fĆ¼r unabhƤngige Berater
Erhalten Sie die UnterstĆ¼tzung und den Zugriff, den Sie benƶtigen, um Ć¼ber Genesys auf dem Laufenden zu bleiben.
Technologie- und AppFoundry-Partner
ErfĆ¼llen Sie die BedĆ¼rfnisse von Genesys-Nutzern und verbessern Sie die Nutzererfahrung, indem Sie neue Lƶsungen in unserem AppFoundry Marketplace verkaufen.
Globale Systemintegratoren
Vereinfachen Sie die Transformation Ihrer Kundenerlebnisse mit bewƤhrten Methoden, die Menschen, Prozesse und Technologie verbinden.
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Bestehende Genesys-Partner kƶnnen sich jetzt beim Portal anmelden.
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Warum Genesys?
Das Genesys Versprechen
Vertrauen und Sicherheit
Sehen Sie selbst, wie Genesys-Lƶsungen modernen Sicherheitsstandards entsprechen und sie sogar Ć¼bertreffen.
Kundenerfolg und -services
WƤhlen Sie einen dedizierten Partner, der mit Ihnen vor, wƤhrend und nach der Bereitstellung zusammenarbeitet.
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Entdecken Sie eine Community der kontinuierlichen Wissensaneignung und Innovation fĆ¼r Customer-Experience-Experten.
Das ist Genesys
Unsere Vision
Empathische Erfahrungen bieten ā um Vertrauen und Bindung zu stƤrken.
Unsere Kunden
Erfahren Sie, wie Genesys-Lƶsungen fĆ¼r Contact Center und die Kundenerfahrung Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
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Erfahren Sie mehr Ć¼ber Genesys und sehen Sie, warum uns 7.000 Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken.
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