Ein Praxisleitfaden für Web-Messaging

Machen Sie es Ihren Kunden einfach, Sie rund um die Uhr zu erreichen

Geschäftliche E-Mail*

Vorname*

Nachname*

Position*

Anwendungsbereiche*

Unternehmensname*

Telefon*

Country*

State/Province*

Your Website*

Stadt*

Jobtitel*

Branche*

Ich …*

Anzahl der Arbeitsplätze im Contact Center*

Ich hätte es gern, dass mich jemand kontaktiert.

Wenn Sie dazu bereit sind, Ihre Kundeninteraktion um digitale Kanäle zu ergänzen, ist Web-Messaging ein idealer Ausgangspunkt. Es ist einfach zu implementieren und anzupassen. Sie müssen sich dafür nicht mal auf die Unterstützung der IT-Abteilung verlassen. Und das Beste ist, Ihre Kunden erhalten ebenfalls die Kontrolle, die sie sich wünschen und erwarten – mit Zugang zu Ihrem Unternehmen rund um die Uhr.

Laden Sie den Leitfaden mit folgenden Themen herunter:

Entwickeln von Messaging-Gesprächen, die wertvolle Informationen über Ihre Kunden sammeln
Nutzung von Bots zur Entlastung Ihrer Agenten
Nutzung von künstlicher Intelligenz, um Ihr Verständnis der Customer Journey zu vertiefen
Personalisierung der Customer Journey