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Um die in der heutigen Zeit steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen, müssen Sie für Ihr Call Center die richtige Technologie nutzen. Wenn es um die Investition in diese Technologie geht, sollten Sie schauen, welche Kosten neben den monatlichen Abonnementgebühren anfallen, um den wahren Wert zu erkennen.
Erfahren Sie, wie vier Call Center eine neue Technologie eingeführt haben und somit in der Lage waren:
