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WEM und Betriebsrat
Genesys zeigt Ihnen, wie Sie den Betriebsrat überzeugen und effektiv mit ihm am selben Strang ziehen können.
Die Einführung eines WEM Systems hat viele Ziele:
Neben der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Erhöhung des Umsatzes erhalten Sie die Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Contact Center zu einem Ort machen, an dem sich die Beschäftigten nicht nur weiterentwickeln können, sondern auch motiviert und zufrieden arbeiten werden. Doch viele Unternehmen scheuen die Auseinandersetzung mit dem Betriebsrat. Wir hören oftmals von unseren Kunden „Das kriegen wir beim Betriebsrat nie durch“. Wieso eigentlich? Im Folgenden stellen wir uns den oft geäußerten Fragen und lassen Sie an unserer Erfahrung bei der Einführung von WEM-Systemen weltweit und in Deutschland teilhaben.
Erfahren Sie in diesem E-Book mehr über:
