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On-demand

Die Möglichkeiten der KI ausschöpfen

Wie prädiktive, konversationelle und generative KI CX-Ergebnisse verbessern

Einige Contact Center setzen künstliche Intelligenz (KI) ein, um den Service zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu personalisieren. Doch viele Unternehmen sind noch unentschlossen, wie sie die Möglichkeiten der KI nutzen können.

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Ich hätte es gern, dass mich jemand kontaktiert.

Die Sprecher

Jane Hendricks
Product Marketing Director, AI
Genesys

David Myron
Principal Analyst, Customer Engagement
Omdia

Für wen ist dieses Webinar interessant:

Dieses Webinar ist ideal für Contact Center-Leiter, Kundenservice-Manager, Führungskräfte und alle, die daran interessiert sind, KI zu nutzen, um ihre Kundenerfahrungsmöglichkeiten zu verbessern.