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Optimieren Sie Kundenerlebnisse mit konversationeller und generativer KI

Sehen Sie, wie Genesys Cloud AI mehrere KI-Disziplinen zusammenbringt, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, Ergebnisse vorherzusagen, Konversationen zu automatisieren und Agenten-Support in Echtzeit zu liefern

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Künstliche Intelligenz (KI) hat es Unternehmen ermöglicht, die Bereitstellung von Kundenerfahrungen zu revolutionieren, intelligenter in Echtzeit zu automatisieren und durch datengesteuerte Personalisierung bessere Kundenergebnisse zu erzielen.

Begleiten Sie führende Experten bei der Erforschung der praktischen Anwendungen von KI. Sie werden aus erster Hand erfahren, wie Genesys Cloud AI Ihre Customer Experience (CX) mit prädiktiver, konversationeller und generativer KI verbessern kann – was zu Kosteneinsparungen führt und neue Umsatzquellen erschließt.

Sehen Sie sich diese Aufzeichnung jetzt an und gewinnen Sie Einblicke in:

Die geschäftlichen Auswirkungen von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen
Wie Genesys Cloud AI einen unmittelbaren Wert schaffen kann
Schlüsselfunktionen von Genesys Cloud AI, mit denen Sie CX automatisieren und personalisieren können

Die Speaker

Arpita Maity-Peschard

Director, Product Marketing

Allison Castelot

Director, Product Marketing

Anthony Romero

Director, Product Marketing