On-demand

Entdecken Sie die Leistung und Möglichkeiten von KI

Wie Sie vorausschauende, konversationelle und generative KI die CX-Ergebnisse verbessern

Einige Contact Center setzen künstliche Intelligenz (KI) ein, um den Service zu automatisieren, die Effizienz zu verbessern und Kundeninteraktionen zu personalisieren. Doch viele Unternehmen sind noch unentschlossen, wie sie die Möglichkeiten der KI nutzen können.

Der jüngste Hype um generative KI hat das Interesse an KI neu entfacht, doch eine klare Antwort auf eine Frage gibt es noch nicht: Wo sollen wir anfangen?

Schließen Sie sich führenden KI-Experten an, die die praktischen Anwendungen von KI in verschiedenen Dimensionen in modernen Contact Centern untersuchen. Entdecken Sie, wie die Entwicklung der KI neue Möglichkeiten für Innovationen eröffnet hat, und erfahren Sie, wie Sie ihre Leistungsfähigkeit nutzen können, um bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen.

Nehmen Sie neue Erkenntnisse mit nach Hause, wie Sie die Leistung und das Potenzial von KI nutzen können, um neue Servicemodelle zu entwickeln, Kosten zu senken und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Die wichtigsten Webinar-Highlights:

• Erfahren Sie genau, wie KI den Kundenservice und die betriebliche Effizienz revolutioniert
• Erfahren Sie, wie KI das Kundenerlebnis verbessern und die Zufriedenheit steigern kann.
• Entdecken Sie, wie Sie generative KI in Ihre Kundenerfahrungsstrategie integrieren und einen messbaren Wert schaffen können

Über die Speakers

Wer sollte teilnehmen:

Dieses Webinar ist ideal für Contact Center-Leiter, Kundenservice-Manager, Führungskräfte und alle, die daran interessiert sind, KI zu nutzen, um ihre Kundenerfahrungsmöglichkeiten zu verbessern.