Vluent WFO Kongress

Die nächste Phase des Workforce Engagement Managements: Technologie wird intelligenter!

Immer mehr Unternehmen greifen auf intelligente Automatisierungslösungen zurück, um Mitarbeiter von wiederkehrende Routine Aufgaben zu befreien. Intelligente Technologien werden in Zukunft dabei helfen, den Umsatz zu steigern und sowohl die Kunden – als auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.

Frau Necla Haskioglu-Larsch ist Director Sales Spezialist im Bereich Workforce Engagement Management für die Region EMEA bei Genesys. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Strategie sowie Leistungen im Vertrieb und Kundenservice zu steigern und damit „Experience as a Service“ voranzutreiben.

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Sprecherin

Necla Haskioglu-Larsch
Director Sales Specialist Workforce Engagement Management
Territory EMEA Central
Genesys Cloud Services Germany GmbH