Cielo inició una revolución en sus canales de comunicación con las soluciones de Genesys

Cielo ha utilizado Genesys Cloud para mejorar significativamente la experiencia del cliente. Al aprovechar el análisis de datos, han logrado aumentar la eficiencia en un 50% y elevar el Net Promoter Score, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y una menor tasa de abandono.