La plataforma de experiencia del cliente de Genesys (Customer Experience Platform) tiene varias ventajas que lo convierten en la mejor opción para su centro de contacto para ganar velocidad en conseguir los resultados deseados.
La solución incorpora una serie de características que le permiten hacer la gestión completa del viaje de los clientes, optimizar la infraestructura y mano de obra, innovar en CX y más.
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