Las agencias gubernamentales brindan una mejor experiencia del cliente y mantienen los datos seguros
Los mandatos federales para la experiencia del cliente (CX), la inteligencia artificial (IA) y los datos están impulsando a las agencias del sector público a transformar la forma en que brindan servicios a sus clientes. Pero todas las capacidades de IA en el mercado hoy pueden hacer que estas oportunidades parezcan abrumadoras. El desafío es cómo aprovechar la IA y garantizar que las capacidades de IA que implemente no pongan en riesgo ningún dato o recurso existente.
Adopte un enfoque pragmático con experiencia y tecnología en las que pueda confiar. Genesys Cloud AI le permite abordar los mandatos utilizando la plataforma todo en uno Genesys Cloud™ y mantener todos sus datos dentro de límites seguros. Con una base para experiencias poderosas de clientes y empleados, y la simplicidad de implementar y mantener una solución llave en mano por menos costo, puede implementar su estrategia de IA con confianza.
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