Para enfrentar los principales desafíos del sector salud en América Latina, las empresas de la región tendrán que crear nuevos productos y servicios, así como nuevas maneras de interactuar con los clientes. Sin embargo, al hacerlo, acaban enfrentándose a diversos obstáculos.
La principal barrera es el temor a no poder cumplir con las leyes y reglamentaciones nacionales o regionales, incluyendo posibles violaciones a regulaciones locales, la preocupación por opiniones negativas en las redes sociales y por la confidencialidad en la prescripción de medicamentos.
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