El sector retail está atravesando una profunda transformación a raíz del surgimiento de una gran cantidad de tecnologías.
Frost & Sullivan identificó seis tecnologías que están impactando directamente en el sector y que serán esenciales para su buen funcionamiento en los próximos años entre ellas: Inteligencia Artificial y Robotización, Movilidad y Wearables, Internet de las cosas (IoT) y Realidad Virtual.
Lea este estudio de Frost & Sullivan y aprenda:
Para saber más sobre lo que está detrás de la transformación de la experiencia del cliente en el retail entre otros, baje el estudio de Genesys y de Frost & Sullivan.
