Minimice riesgos. Acelere la obtención de valor. Dé paso a la innovación.
Para muchas empresas, la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una implementación deseable para el futuro y ha pasado a ser a una tecnología imprescindible en el presente. A medida que la competencia incorpora rápidamente la IA a su tecnología de experiencia del cliente (CX), es cada vez mayor la presión para mantenerse actualizado con las últimas tendencias. Esto genera dudas en muchos líderes de CX respecto de cómo empezar y avanzar. Los beneficios de la IA no son automáticos. Para obtener retornos y minimizar el riesgo, se requiere una estrategia bien pensada. Con una amplia experiencia en CX e IA, Genesys adopta un enfoque gradual que nivela la obtención de valor a corto plazo con una estrategia de largo plazo. El resultado es un plan detallado y claro para la incorporación de las funciones de IA que generan retornos rápidos y sientan las bases para obtener aún más valor en el futuro. Esta breve descripción presenta el modelo de adopción de Genesys Cloud AI y brinda orientación estratégica sobre cómo elegir una solución de IA a la medida de sus necesidades.
