Utilice esta lista de verificación práctica para decidir qué funciones necesita en una solución de chat moderna, desde las imprescindibles a las que sería bueno tener.
Muchos clientes navegan solo algunos minutos por su sitio web antes de desaparecer sin dejar rastro. Saber a quién ayudar, cuándo intervenir y cuál es la mejor manera de brindar asistencia es lo que marca la diferencia entre una experiencia de cliente positiva e ingresos que podrían perderse para siempre. Para eso se requiere una solución de chat que trascienda los enfoques tradicionales.
Utilice esta lista de verificación que lo ayudará a evaluar las mejores oportunidades y cubrir todas sus necesidades en el momento de elegir una solución. Decida lo que necesita para:
