Acompáñenos en este webinar en el que podrá ver cómo Genesys Altocloud utiliza el poder de la inteligencia artificial (IA) para optimizar los journeys online, monitorear a los clientes actuales y potenciales en tiempo real, e intervenir a través de chat, callback u oferta de contenido —basados en reglas— cuando un prospecto está perdido o confundido.
En un mercado tan competitivo, es cada vez más importante tener la capacidad de identificar el momento en el que la lealtad del cliente puede estar en peligro. Y, para hacerlo, es fundamental conectarse con ellos tanto en tiempo real como de forma asincrónica.
En este webinar, usted podrá ver cómo Genesys Altocloud genera más ventas y conversiones, produce más leads calificados, ofrece una mejor experiencia online para el usuario, y reduce el costo de venta. Esta solución le brinda una poderosa capacidad de análisis del journey del cliente con IA, aprendizaje automático en tiempo real, e engagement predictivo a través de chat, callback u oferta de contenido.
Heriberto Lechuga
Strategic Solution Manager en Genesys
