Tendencias de CX en 2025 y más

Este webinar es imprescindible para líderes de centros de contacto, gerentes de servicio al cliente, ejecutivos de negocios y cualquier persona apasionada por generar experiencias impactantes para los clientes. Si está preparado para liderar el camino en 2025 con conocimientos de vanguardia, este evento es para usted.

Acerca del webinar

A medida que los profesionales de la experiencia del cliente (CX) adaptan rápidamente sus estrategias para incluir la IA y la transformación digital, mantenerse a la vanguardia nunca ha sido más importante. Únase a nosotros para echar un vistazo exclusivo a las principales tendencias CX y EX de 2025. Nuestro panel de expertos analizará desarrollos revolucionarios en personalización impulsada por IA, prácticas éticas de IA, evolución de la fuerza laboral y más, preparándolo para llevar sus estrategias de experiencia de clientes y empleados al siguiente nivel.

Vea ahora para obtener más información sobre:

• Aprovechar la IA para lograr experiencias de clientes éticas e hiperpersonalizadas
• Mejorar los recorridos de los clientes con una interacción estratégica y en tiempo real entre canales
• Impulsar resultados comerciales medibles con estrategias de CX y gestión del compromiso de la fuerza laboral de próxima generación