El poder del Social Listening y Social Engagement: La clave para conectar con la audiencia

Jueves 5 de Diciembre, 9am México / 10am Colombia / 12pm Chile 

Las redes sociales son más que un canal de difusión. Son un universo de información valiosa sobre sus clientes y su competencia. Aprenda a dominar las herramientas y técnicas de Social Listening y Social Engagement para mejorar su customer experience:

Sumérgase en el mundo de las redes sociales y la Inteligencia Artificial para mejorar el experiencias de sus clientes:

• Conozca como potenciar sus canales sociales para entregar un mejor servicio al cliente y potenciar sus ventas.
• Identifique cual es la percepción de su marca en el ecosistema digital
• Vea en vivo como visualizar la percepción de su marca en Redes sociales y realizar un engagement efectivo y potenciado por IA.
• Obtenga visibilidad sobre lo que se dice acerca de tu marca.​
• Aprenda como responder rápidamente a comentarios y crisis.​
• Vea como conocer las tendencias del mercado y las percepciones de los competidores.

¡No se lo pierda!

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