Webinar
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Genesys Beyond en español.
Miércoles 30 de Abril, 9am México | 10am Colombia | 12pm Chile
Genesys Agent Copilot mejora la comunicación entre agentes y clientes, determinando con precisión la intención del cliente y proporcionando a los agentes la siguiente mejor acción en tiempo real. Esta potente herramienta ayuda durante las interacciones en directo y simplifica el trabajo posterior a la llamada ofreciendo resúmenes completos de las conversaciones, incluidos los motivos del contacto, las resoluciones y los códigos de cierre sugeridos.
Entienda qué es Genesys Agent Copilot y cómo puede integrarse con sus sistemas existentes.
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Conozca sus principales características y funcionalidades que simplifican las interacciones entre agentes y clientes.
Descubra los principales beneficios de utilizar Genesys Agent Copilot para su equipo de atención al cliente.
Demostración de casos de uso de Copilot
Este seminario web es ideal para directores de atención al cliente, supervisores de centros de contacto, analistas de negocio y cualquier persona interesada en mejorar la eficiencia y la eficacia de la atención al cliente.
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¡Los esperamos!
¿Quién debería asistir?
Este seminario web es ideal para directores de atención al cliente, supervisores de centros de contacto, analistas de negocio y cualquier persona interesada en mejorar la eficiencia y la eficacia de la atención al cliente.
Rafael Marciano
Education Consultant, Genesys Beyond.