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Genesys Cloud em Ação: Digital & AI

26 DE OUTUBRO, 2023 10:00

Você já notou como a transformação digital, o uso de canais conectados e a inteligência artificial podem revolucionar a forma como a sua empresa se relaciona com os clientes?

Nesta sessão, veja como Genesys Cloud pode ajudar a sua empresa a:

• Determinar os canais digitais certos para sua organização;
• Aumentar o engajamento digital;
• Usar a IA para entender os pontos de desafio do cliente;
• Fornecer CX personalizado em canais digitais;
• Melhorar a resolução no primeiro contato e reduzir o custo de atendimento.

Além disso, mostraremos como os recursos digitais e de IA trabalham juntos para melhorar as interações cliente-agente e encantar os clientes certos no momento certo com as melhores ofertas ou oportunidades de engajamento.

A aventura está esperando por você. Registre-se agora.