Webinar

Más allá de los chatbots: Elevando el autoservicio con agentes virtuales.

 

Miércoles 2 de Abril, 9am México | 10am Colombia | 12pm Chile

Únase a nuestro webinar y conozca a detalle la comparación sobre cómo los agentes virtuales superan a los chatbots tradicionales

A medida que crece la atención al cliente, los chatbots tradicionales muestran sus limitaciones, generando frustración y mayores costos. Únase a nuestro webinar en vivo y descubra cómo los agentes virtuales avanzados transforman las interacciones, mejorando la experiencia, la eficiencia y el impacto empresarial.

Vea las sesiones ahora y descubra como:

  • Gestionar consultas complejas con precisión

    Descubra cómo los virtual agents  utilizan IA avanzada para ofrecer respuestas inteligentes y naturales, incluso en situaciones complejas que los chatbots tradicionales no pueden manejar.

  • Colaborar facilmente con agentes humanos

    Aprenda cómo los virtual agents facilitan transiciones fluidas hacia representantes en vivo cuando es necesario, garantizando una experiencia sin fricciones y totalmente satisfactoria para el cliente.

  • Automatizar flujos de trabajo para mayor eficiencia

    Explore cómo funciones como resúmenes automatizados de conversaciones y códigos de cierre agilizan las operaciones, aumentan la productividad y reducen la carga de trabajo de tu equipo.

¿Quién debería asistir?

Este webinar es ideal para líderes de centros de contacto, gerentes de servicio al cliente, ejecutivos de negocios y cualquier persona interesada en aprovechar la IA para mejorar sus capacidades de experiencia del cliente.

Conozca a los speakers

Camila Chavarro

Camila Chavarro

Senior Solution Consultant, México

Juan Varela

Juan Varela

Principal Solution Consultant LATIN AMERICA - SC