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Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM

Únete a esta transmisión en vivo para aprender cómo Genesys Workforce Engagement Management juega un rol crucial impulsando el compromiso del empleado y como reinventamos la Experencia  desde el Punto de Vista del Administrador, convirtiéndose en un elemento diferenciador para las organizaciones.

En esta última sesión continuaremos nuestro viaje por la suite de WEM, haremos un recurrido por las configuraciones básicas de los módulos embebidos, en Genesys Cloud, donde exploremos los diferentes retos que enfrenta el Administrador de un Contact Center, identificando beneficios y buenas prácticas.