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Reinventando la experiencia del Agente con Genesys Cloud WEM

Únete a esta transmisión en vivo para aprender cómo Genesys Workforce Engagement Management juega un rol crucial impulsando el compromiso del empleado y como reinventamos la Experencia  desde el Punto de Vista del Agente, convirtiéndose en un elemento diferenciador para las organizaciones.

En esta sesión cubriremos el concepto de WEM como suite, sus capacidades y por supuesto los beneficios y buenas prácticas que generan en los Agentes de un Contact Center.