Genesys & AWS:

Cuatro fases preparatorias para la evolución de la CX

Ya sea que haya comenzado su migración a la nube o que sea todo nuevo para usted, hemos desglosado el proceso para brindarle un camino claro a seguir.

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Con el poder de la plataforma Genesys Cloud™, construida y alojada en Amazon Web Services, usted cuenta con un sólido equipo de expertos en la materia en Contact Center como servicio, experiencia del cliente (CX), seguridad en la nube, infraestructura, aprendizaje automático e IA generativa. Aproveche nuestra alianza global para obtener asesoramiento y obtener las mejores prácticas para hacer evolucionar su estrategia de CX.

Esta guía está diseñada para ayudarle a:

Romper barreras
Planificar su hoja de ruta
Obtener consenso
Construir un caso de negocio

Oficinas Regionales

Genesys Cloud

Genesys permite a más de 8000 organizaciones en más de 100 países mejorar la lealtad y los resultados comerciales mediante la creación de las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma número uno de orquestación de experiencias impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan brindar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma confiable todo en uno nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor engagement de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas.