製造業界向け Genesys Cloud 活用デモ

モノからコトへのシフト、サブスクリプション・ビジネスを志向する製造業にとって、顧客の声をベースにカスタマージャーニーにおける顧客体験（CX)を継続的に改善していくことは、収益に直結する最も重要な要素になってきています。製造業向けのカスタマーエクスペリエンス（CX）を変革するコンタクトセンター・ソリューションを、デモやユースケースを交えながらご紹介します。