Experience as a Service をサポートする戦略提携パートナー
ジェネシスは、さまざまなエコシステムパートナーと提携しています。戦略パートナーは、テクノロジーにおけるリーダーシップ、革新的なソリューション、特定分野の高い専門性などの基準に沿って選定されています。カスタマーエクスペリエンスの向上にジェネシスとともに取り組んでいます。
ジェネシスは、さまざまなエコシステムパートナーと提携しています。戦略パートナーは、テクノロジーにおけるリーダーシップ、革新的なソリューション、特定分野の高い専門性などの基準に沿って選定されています。カスタマーエクスペリエンスの向上にジェネシスとともに取り組んでいます。
ジェネシスは、CX におけるリーダー企業と提携しています。ジェネシスのパートナーには、各分野で高い専門性を誇るグローバル企業が名を連ねています。こうしたパートナーは、企業におけるカスタマーエクスペリエンスを高め、最先端の手法によりオペレーターの生産性を向上させる力を備えています。ジェネシスはパートナーと一丸となって、あらゆる顧客のカスタマージャーニーを最適化します。顧客の思いを共有し、さまざまなテクノロジーの選択肢を利用しながら、人工知能（AI）と豊富なインサイトを提供するデータ主導のソリューションを活用します。パートナー製品との連携とカスタマーエクスペリエンスの統合によって、、ジェネシスはプラットフォーム、データ、アプリケーションを一体化します。お客様はテクノロジーを気にかけることなく、顧客対応に注力することが可能になります。
高い専門性、各分野の豊富な知識、長年の実績が、優れたカスタマーエクスペリエンスというお客様の力強いビジョンの実現へと導きます。
提携パートナーには、名高いブランドと数千社もの顧客を擁するグローバル企業が揃っており、革新的なテクノロジーでジェネシスのサービスを補完します。
パートナーとの提携により、企業の迅速な対応を可能にします。顧客の需要が予期せず急増した場合でも簡単に拡張できます。
グローバルなイノベーター企業各社との提携により、企業は最高クラスのソリューションを選択して短期間で大きな価値を実現できます。
