ジェネシス・ジャパン、クラウド移行をサポートするファイナンスサービス会社「ジェネシス・ファイナンス」を設立

ジェネシスの製品/サービスの導入にあたり、支払いに関するソリューションを提供するファイナンス・サービス会社、ジェネシス・ファイナンス株式会社（代表取締役：菊地和哉）を設立

東京 — 2019年04月01日 — オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンター・ソリューションのマーケットリーダーであるジェネシス・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：細井洋一、以下、ジェネシス）は、クラウド型コンタクトセンター・サービスGenesys Cloudをはじめとしたジェネシスの製品/サービスの導入にあたり、支払いに関するソリューションを提供するファイナンス・サービス会社、ジェネシス・ファイナンス株式会社（代表取締役：菊地和哉）を設立したことをお知らせします

ジェネシス・ファイナンスでは、クラウド移行の際に初期費用として発生する構築費用や電話機やパソコンをはじめとしたコンタクトセンター内で利用される機器などの支払いに関するお客様の多様化するニーズに柔軟に対応するファイナンス・サービスを提供。月払いによるコストの平準化や、初期導入費用の圧縮など、最新のテクノロジーのタイムリーな導入をサポートします。

ジェネシス・ファイナンスは、一般的な月額均等払いに加え、以下のような支払い方法に対応します。

・機器の導入は今すぐ行い、代金のお支払いは来年度の予算で支払う据置払い
・システムやサービス導入後の効果に伴う収益増加に合わせて支払う不均等払い
・資産のオフバランスを目的とした、オペレーティングリース
・決裁限度額の予算枠とマッチしたお支払いスケジュール

ジェネシス・ファイナンスでは、クラウド型コンタクトセンター・サービスのGenesys Cloudに加え、オンプレ型のソリューションにGenesys Multicloud CXとPureConnectについても同様に、お客様のニーズやキャッシュフローに合わせた支払い方法を提供しています。

ジェネシス・ファイナンスの詳細については、こちらをご覧ください。

ジェネシスについて

ジェネシスは毎年250億件以上の世界最高クラスの顧客体験を支えています。社員や顧客の会話をいつでもあらゆるチャネルで繋ぐことからジェネシスの成功が生まれます。 100カ国11,000社以上が信頼する業界トップのCXプラットフォームにより、大きなビジネス成果と永続的な関係を構築しています。最高の技術と人間の創意を結集することで、自然なコミュニケーションを反映し、お客様の考え方に沿ったソリューションを構築します。 業界をリードするジェネシスのソリューションは、すべてのチャネル、オンプレミス、クラウドで変わらないパフォーマンスを発揮し、真のオムニチャネルを促進します。柔軟性に優れ、直感的、そして利用者の能力を余すところ無く発揮できるコミュニケーションを実現することができます。詳しくは、www.genesys.com/ja-jp、 Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、ジェネシス・ブログ をご覧下さい。

＜本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします＞

ジェネシス・ジャパン株式会社　マーケティング本部

斉藤 哲也

Tel: 03-5989-1430　Fax：03-6327-7955

Email: tetsuya.saito@genesys.com