柔軟なライセンスオプションを活用し、ユーザーに多彩で便利なサービスを
提供しましょう。

ライセンスオプションのカスタマイズを実現

ニーズに応じて最適なライセンスを追加することができます。

Genesys Cloud のサブスクリプションに、デジタルチャネルやワークフォースエンゲージメント機能を簡単に追加できるようになりました。

追加の操作はとてもシンプルです。必要な機能をオンにして、ライセンスをユーザーやユーザーグループに割り当てるだけです。

月額プランは気軽に利用でき、サブスクリプションの内容はいつでご変更いただけます。また、前払いの年間ユーザーライセンスをご選択いただくと、お得な価格でご利用いただけます。

すぐに利用可能なジェネシスのAIシステムを活用し、
カスタマイズした体験を提供しましょう。
用途、使用規模、KPIに応じて最適化することも可能です。

プラットフォーム

価格

プレディクティブエンゲージメント

GC2, GC3

Genesys: ¥ 0.06 / ブラウジングイベント

(通常はページビュー)

音声ボット

GC1, GC2, GC3

Genesys: ¥ 7/ 分

販売パートナー: お問い合わせください

チャットボット

GC2, GC3

Genesys: ¥ 2 / セッション

販売パートナー: お問い合わせください

プレディクティブルーティング

GC1, GC2, GC3

30日間の無料トライアルをお試しください

Genesys: ¥ 7/インタラクション

追加の操作は非常に簡単です。
ユーザーの必要に応じて最適なデジタルチャネルを、
Genesys Cloud に追加しましょう。

Genesys Cloud 1

¥9000

/ 月

JPY

+

ウェブチャット、Eメール、SMS, メッセージング、ウェブメッセージング

¥6600

/ 月

JPY

記載されている価格は、ネームドユーザー1名あたりの金額です。お支払いは年払いとなります。

ユーザーの必要に応じて、ワークフォースエンゲージメントを追加し、
ビジネスを成長させましょう。

Genesys Cloud 1

¥9000

/ 月

JPY

+

音声分析とテキスト分析、品質管理、ワークフォースマネージメント、顧客満足度調査、画面を記録、コーチング、埋め込み能力開発モジュールとフィードバックモジュール

¥7800

/ 月

JPY

Genesys Cloud 2

¥13800

/ 月

JPY

+

ワークフォースマネージメント、顧客満足度調査、コーチング、埋め込み能力開発モジュールとフィードバックモジュール

¥4800

/ 月

JPY

記載されている価格は、ネームドユーザー1名あたりの金額です。お支払いは年払いとなります。

オプションの詳細をご説明いたします

Genesys Cloud のライセンスの導入、料金、運用など、どのようなご質問も、どうぞお気軽にご相談ください。

お問合せいただき、誠にありがとうございます。

ジェネシスの担当者より折り返しご連絡させていただきます。