ジェネシス AppFoundryを利用すると、特定の業界やビジネスニーズに向けて構築した拡張ソリューションから利益を得ることができます。AppFoundryでは、ジェネシスの幅広い顧客コミュニティーが、企業に適したコンタクトセンターやカスタマーエクスペリエンス・アプリケーションを容易に見つけることができます。ジェネシスが認定したソリューションのタイプに応じて、AppFoundryユーザーはいくつかのプログラムモデルを利用することができます。
ルーティングアプリケーションやカスタムレポート、自動音声応答装置（IVR）用アプリケーション、ワークスペース、拡張機能など、貴社のサードパーティーユーティリティーをジェネシスのセールス部門がAppFoundryマーケットプレイスで販売することができます。サービスや導入に関しては、ジェネシスのセールス部門に所属するプロフェッショナルサービス・チームと契約を結んだり、顧客への見積りにサービスを組み込むことができます。ただし、ジェネシスはサポート義務や法的責任を負いません。すべてのプログラムモデルにおいて、サードパティーアプリケーションの責任となります。対象市場の状況に応じて、製品の価格や割引額を設定してください。ジェネシスが純売上の30%を受け取り、70%を貴社にお支払いします。
独自のデスクトップ統合やレポート作成アプリ、ワークロードマネージメント・アダプター、ジェネシスの顧客基盤とISVとの統合を提供することにより、ジェネシスの専門知識を大規模に活用することができます。市場の状況に応じて、製品の価格や割引額を設定していただき、純売上の15%をジェネシスにお支払いいただきます。貴社の製品を対象にしたランタイムコネクター・ライセンス契約と組み合わせて販売した場合は25%になります。
ジェネシスのプラットフォームに統合できる拡張アプリを掲載していただけます。ジェネシスのライセンスを保有しておらず、カスタマーサービスの対象外になっているユーザーに、メリットを提供できます。市況に合わせて製品の価格や割引額を設定していただき、純売上の25%をジェネシスにお支払いいただきます。
ジェネシスの新規取引、大規模拡張、ハードウェアベンダー乗り換えのためのモデルを通して、貴社のハードウェア製品、ソリューション、装置などを販売できます。市場の状況に応じて製品の価格や割引額を設定してください。純売上の5%をジェネシスにお支払いいただきます。
