適正な投資が、利益を生む。

デジタル・カスタマーエクスペリエンス（CX）の成功事例 4 社のご紹介

現在の増え続ける顧客の期待に応えるには、コンタクトセンターをサポートする適正な技術が
必要です。こうした技術への投資を検討する際には、月額利用料だけにとらわれず、何が一番重要かを考える必要があります。

4 つのコールセンターが技術をアップグレードした方法、および以下の項目をご覧ください。

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