コンタクトセンターのセキュリティを脅かす可能性のある 4 つのメガトレンド

コンタクトセンターは、急な技術的変化に対応するために急速に進化しています。 また、顧客、従業員、企業のニーズを保護するために使用するセキュリティ対策もあります。

この e ブックをダウンロードして、次の項目を確認しましょう。

• 4 つのメガトレンドによりビジネスの運営方法が変化
• 潜在的な脅威を克服するための戦略
• クラウドネットワークのセキュリティ確保のためのベンダーへの質問