クラウド・コンタクトセンターシステム” Genesys Cloud”の７つの特徴を資料でご確認いただけます。右のフォームよりダウンロードいただけます。

本レポートで、以下の詳細をご確認ください。

• オールインワン
• オムニチャネル統合
• クラウドー構成例
• クラウドーソフトウェアUPDATEと冗長性
• クラウドー耐障害性
• クラウドー強固なセキュリティ
• 柔軟な料金体系ー月額利用
• 柔軟な料金体系ー選べる課金モデル
• 設定の内製化が可能
• 将来性ーAIへの取り組み
• API－外部サービス連携
• App Foundryプログラム