Xperience Japan 2024 は、Your Future Accelerated ~ AI が加速する CX の未来をテーマに、対面形式とオンラインのハイブリット開催となりました。
イベントでは、AI をはじめとしたテクノロジーによってデジタル・サービス拡大するとともに、CX を支える従業員のポテンシャルをどのように最大限していくのか？ 未来に向けた CX 戦略を業界リーダーの方々と考察しました。
このオンデマンド配信では、イベントのメインテーマである「Your Future Accelerated ~ AI が加速する CX の未来」を軸に進化するエクスペリエンス・オーケストレーションや AI 技術などについて考察したオープンセッションをご紹介いたします。
是非、この機会に ご視聴ください。
