ジェネシスWebセミナー
ジェネシスWebセミナー
On-Demand Webinar
2020年以降、ワクチン接種や給付金ビジネスなど、コロナ禍特需が続いたBPO市場。今年に入ってからはこうした特需が終焉の方向にあることに加え、デジタル化、物価高など、消費者行動もコロナ前と比べて大きく変化し、BPO事業者の経営もこれまでの延長線上では成り立たなくなってきていると言えそうです。
今回のジェネシスWebセミナーでは、イー・コンタクト代表の下村芳弘様（元日本コールセンター協会会長、元りらいあコミュニケーションズ代表取締役専務）とかんでんCSフォーラムソリューション部 デジタルイノベーショングループ部長の平田和義様を迎え、各種データを元にBPO事業者が置かれている現状を考察するとともに、アフターコロナに向けた次の一手に向けてさまざまなテーマでディスカッションします。
是非、皆様のご参加をお待ちしております。
■Webセミナー開催概要
開催日時： 2023年8月23日（水） 15:00-16:00（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
講師： イー・コンタクト代表 下村芳弘氏 / かんでんCSフォーラム 平田和義氏
ジェネシスクラウドサービス株式会社 吉本淳 / 斉藤 哲也
視聴時間： 約60分
参加費： 無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。
下村 芳弘氏
イー・コンタクト合同会社
代表
平田 和義氏
株式会社かんでんCSフォーラム
ソリューション部 デジタルイノベーショングループ
部長
吉本 淳
ジェネシスクラウドサービス株式会社
EaaS第一営業本部
シニアAE
斉藤 哲也
ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部長
※ご記入いただいた個人情報は、弊社ならびに本セミナーの共催企業である株式会社かんでんCSフォーラムの関連製品、サービスやセミナーのご案内のみに使用させていただきます。（上記目的のため株式会社かんでんCSフォーラムに対して第三者提供致します。）本セミナーに参加登録いただくことで、ジェネシスクラウドサービス株式会社および株式会社かんでんCSフォーラムの個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に同意いただくことになりますので、予めご了承下さい。弊社から各社へ個人情報を提供する際には、契約により適切な管理を義務付けた上でE-mail等で提供いたします。