ジェネシスWebセミナー

「CXの現在地～2024年に取り組むべきポイント」

コロナ終焉後によって変わったCXのトレンドとともに、2024年に取り組むべきポイントを討論

On-Demand Webinar

コロナ終焉を境に、企業におけるCXの在り方は大きく変わりつつあります。顧客接点のデジタルへのシフト、企業に対する消費者の期待値の高まり、テクノロジーの進化など、CXを取り巻く前提条件が変化。CX戦略をこれまでの延長線上ではなく、再設計する時期に差し掛かっていると言えそうです。

今回のWebセミナーでは、ラーニングイット代表取締役社長の畑中伸介氏をお招きし、国内外のCXのトレンドとともに企業戦略としてCXを成功に導くポイントを、弊社代表取締役のポール・伊藤・リッチーとともにディスカッションしていきます。

・Webinarで取り上げる主なトピック
国内外のCXのトレンド
2024年からのCXの姿
CXにおけるテクノロジーの活用
CXを成功に導くための企業組織

皆様のご参加をお待ちしております。

■Webセミナー開催概要
開催日時：　2024年3月14日（木） 15:00-16:00（翌日以降、オンデマンドで視聴いただけます）
登壇者　：　株式会社ラーニングイット　代表取締役　畑中伸介氏/ジェネシスクラウドサービス株式会社　代表取締役社長　ポール・伊藤・リッチー
視聴時間：約60分
参加費　：　無料
※ Windows 10以降、Mac OS 10.10以降を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。（対応OSやブラウザについてはこちらをご確認下さい）。