新型コロナウイルス(COVID-19)感染症をきっかけとして、コンタクトセンターの在宅オペレーションへの対応は急務となっています。しかし、センターが在宅を進める上での課題に対して何をどうやればいいのか、また見落としたポイントはないのか？など心配されている企業も多いのではないでしょうか。
今回は、ジェネシスのユーザー企業であるノーリツ様に、ユーザーを代表して、まさに在宅化を検討するうえで抱えていらっしゃる課題、疑問を我々ジェネシスと伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）へぶつけていただこうと考えております。

そして、今回は、西日本のみなさまに向けて、「今やらなあかん！」と関西弁丸出しでお話しさせていただきます。

Webセミナーとなりますが、みなさまの課題にお応えすべくお届けしたいと思います。セミナー中にご質問もお受けいたします。ご参加を心よりお待ちしております。

ジェネシス×CTCジョイントセミナー　西日本編
8/27(木)15:00-16:10
今やらなあかん！在宅コンタクトセンターをどう作る？
～ユーザー代表ノーリツ様の課題、疑問にお答えします！～

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講演者