ぜひデモWebセミナーにご参加いただき、デジタル・カスタマー・エンゲージメントを向上させ、目指す成果を得る方法を直接ご覧ください。
今日のエクスペリエンス経済において、ウェブサイトやデジタルチャネルは顧客が最初に受ける企業の印象を決定づけます。顧客が選んだチャネルで、素早くニーズを解決するスムーズなデジタル体験を提供することは、ブランドロイヤルティを築き、ビジネスを維持するために不可欠です。
この デモセッションでは、AIを駆使した顧客や行動データを活用したニーズ予測や、適切なタイミングで適切なオファーリングを提供し、スケール可能なAIボットで顧客体験をサポートする方法を紹介します。
三成 茂
シニアSCジェネシスクラウドサービス株式会社
斉藤 哲也
マーケティング本部長ジェネシスクラウドサービス株式会社
