Orquestração da jornada do cliente orientada por IA

A aplicação da tecnologia de inteligência artificial (IA) para gerenciar e otimizar dinamicamente a jornada do cliente. A IA reúne dados de cada ponto de contato do cliente para descobrir onde o cliente esteve e usa esses dados para determinar onde ele precisa ir em seguida, trabalhando em escala e permitindo uma experiência totalmente personalizada para cada cliente.