Chegue ao centro do customer engagement de seguros

Aumente o nível de satisfação dos segurados

O cenário de risco está em constante evolução. Destacar-se no setor de seguros significa atender às novas expectativas dos clientes. Uma única interação de reclamação ou de modificação de apólice pode criar ou terminar um relacionamento.

A Genesys oferece personalização em escala. Entregue experiências conectadas e entre canais que excedem as expectativas do cliente e criam fidelidade duradoura.

Ofereça experiências de seguro personalizadas

Crie experiências de seguro digitais que promovam o engagement em todos os canais

Impulsione a satisfação dos clientes e melhore o desempenho com insights profundos sobre o cliente e coordenação multifuncional. Desde a contratação até os sinistros, antecipe e aborde as necessidades de vendas e serviços. Uma plataforma com tecnologia ágil facilita o acompanhamento das demandas dos clientes.

Conecte-se à jornada do cliente para gerar resultados

A jornada que você proporciona pode criar ou romper a fidelidade do cliente. Com as ferramentas e tecnologias certas, você pode conectar dados para fornecer melhores experiências. Permita que seus agentes economizem tempo em tarefas repetitivas e melhorem perfeitamente sua experiência também.

Explore o poder da AI e da nuvem

É hora de pensar além da redução de riscos e começar a distinguir sua marca. A Genesys fornece o software de atendimento ao cliente de seguro necessário para conectar interações entre pontos de contato. Com nosso suporte, você pode fornecer melhores experiências para seus clientes e colaboradores.

Agende uma demonstração para conhecer os benefícios da IA. Saiba como nossa tecnologia de nuvem orquestra as experiências do cliente sem complicações em todos os canais.