O design e a entrega de experiências de compras on-line que são personalizadas, envolventes e convenientes para os clientes. Ao usar uma plataforma moderna de experiência do cliente (CX), uma empresa pode melhorar as interações em vários pontos de contato digitais, fornecendo o conteúdo da web certo que oferece os próximos passos adequados com base nas necessidades, preferências e experiências individuais de um cliente.
