As empresas podem melhorar a fidelização do cliente no longo prazo usando tecnologias de inteligência artificial (IA) que permitem personalizar experiências, prever necessidades e gerar engagement com os clientes de maneiras significativas. As tecnologias com IA permitem que as empresas prevejam as necessidades do cliente e forneçam um serviço personalizado que diferencie a marca em todas as interações.
