O foco do Admin Copilot é fornecer ao pessoal administrativo dos contact center ferramentas com IA para otimizar as operações. Isso inclui automatizar tarefas de agendamento, gestão da força de trabalho, análise e geração de relatórios. Ao aproveitar a IA, o Admin Copilot ajuda a otimizar a alocação de recursos, prever volumes de chamadas e melhorar a eficiência operacional geral.
