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리테일 컨택 센터를 개선할 10가지 방법

각종 수치와 측정 지표를 통해 보면, 유통 업계 컨택센터는 충분히 성과 향상을 위한 준비를 갖추었습니다.
그러나 막상 실제로 이를 달성하기 위한 실질적인 아이디어가 부족한 기업이 많습니다.
본 인포그래픽에서는 리테일 컨택 센터를 개선하기 위한 10가지 방법에 대해 이야기합니다.

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