컨택센터 보안을 위협하는
4가지 메가트렌드

컨택 센터는 급속한 기술 변화에 발맞추기 위해 빠르게 진화하고 있습니다. 또한 고객, 직원 및 회사를 보호하기 위해 사용하는 보안 조치도 이에 따라가야 합니다.

이 eBook은 다음을 다루고 있습니다:

– 비즈니스 운영 방식을 변화시키는 보안 관련 4가지 메가트렌드
– 잠재적 위협을 극복하기 위한 전략
– 클라우드 네트워크 보안을 보장하기 위해 공급업체에게 물어야하는 질문