추천 체크리스트:
컨택센터를 성공적으로 마이그레이션하려면 비전을 공유하고, 내부 이해 관계자의 요구 사항을 해결하기 위해 함께 연구하고 협력하는 파트너를 선택해야 합니다.
클라우드로 전환해야 할 때는 단순 컨택 센터 기술 공급업체가 아닌 파트너가 필요합니다.
그리고 신뢰할 수 있는 파트너를 찾는 데는 세심한 주의가 필요합니다.
빠르고 효과적인 도약을 위해 어떻게 할 것인지에 대한 비전을 파트너와 함께 찾으셔야 합니다.
최고의 파트너는 마이그레이션 여정의 모든 단계에서 비즈니스 목표를 설정하고
달성할 수 있는 경험이 있어야합니다.
이 권장 사항 목록을 검토하여 진정한 마이그레이션 파트너로부터 무엇을 찾아야 하는지 알아보십시오.