최근 예측 불가능한 변화들을 겪으면서 클라우드 컨택센터에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

급증하는 문의에 대한 즉각적인 대응, 빠른 재택 전환과 같은 유연성과 민첩성 뿐만 아니라 확장성과 혁신성 측면에서 클라우드 컨택센터는 기업들에게 많은 혜택을 제공하고 있습니다.

본 Genesys Cloud 웨비나에서는 클라우드 컨택센터를 선도하는 Genesys Cloud에 대해 자주 묻는 질문을 중심으로 데모 시연을 통해 답변 드립니다.

• 주제 : Genesys Cloud 무엇이든 물어보세요! 

진행 및 발표자