Cumpra a promessa da sua marca, sem obstáculos.
Desfrute de um estilo de vida com agilidade contínua e a capacidade de se adaptar às mudanças. A plataforma na nuvem certa permite que você estenda as funções rapidamente, gere melhores resultados e proporcione experiências do cliente que superam as expectativas.
Adapte-se às expectativas em constante mudança dos clientes. Uma verdadeira estratégia omnichannel, as jornadas completas dos clientes e os dados unificados em todos os canais dão à sua empresa as ferramentas necessárias para melhorar a experiência do cliente.
Esteja onde seus clientes estão. Fuja dos riscos, custos e limitações cada vez maiores da tecnologia legada ou que está no fim da sua vida útil e aproveite a liberdade para criar uma base para a inovação.
A experiência é importante. Há um motivo pelo qual mais empresas de todos os tamanhos e setores confiam na Genesys para migrar seus call centers: sabem que podem contar com o nosso conhecimento comprovado para transformar as experiências que proporcionam aos seus clientes.
Os fornecedores mais inovadores de hoje contam com metodologias comprovadas e repetíveis que incluem casos de uso e entrega ágil para reduzir os riscos, minimizar a disrupção, reduzir os custos da implementação e acelerar o time-to-value.
Os fornecedores de soluções na nuvem não são todos iguais. Você e seus clientes merecem um fornecedor de tecnologia que faça investimentos a fim de garantir seu sucesso e empoderá-lo para que possa atingir suas metas de negócios. Somos o parceiro que estará com você até o fim: antes, durante e depois da implementação para que você obtenha o valor que espera.
Escolha um fornecedor de soluções na nuvem com alcance global e ampla escalabilidade para entregar experiências omnichannel consistentes em qualquer lugar do mundo, com suporte de uma marca global de data center.
Obtenha a nuvem que você necessita: pública, privada ou híbrida. Personalize os aplicativos de acordo com suas necessidades e realize modificações rapidamente para manter a dinâmica dos seus negócios.
Aproveite a segurança da nuvem de classe mundial com auditorias internas garantidas, certificações do setor, cobertura global, alta disponibilidade e continuidade dos negócios. Proteja a sua empresa e a sua marca com a recuperação de desastres em caso de falha.
Aproveite o poder de uma tecnologia flexível, preparada para o futuro e que possui uma sólida trajetória de inovação. Esteja totalmente preparado para aproveitar a convergência da nuvem, do digital e da inteligência artificial para gerar melhores resultados para os negócios.
Suas necessidades são exclusivas e, por isso, oferecemos opções a você. Deixe-nos ajudá-lo a escolher o melhor caminho a seguir. Selecione o seu cenário para saber mais:
