Plataformas que usam inteligência artificial (IA) para automatizar e melhorar as interações dos clientes em canais digitais e de voz. Essas plataformas modernas com IA permitem que as organizações surpreendam e encantem os clientes com experiências sem esforço e empáticas. Essas plataformas permitem que as organizações componham a solução ideal a partir de uma vasta lista de componentes nativos, um amplo ecossistema de parceiros e APIs abertas.
