O setor de saúde enfrenta uma grande transformação digital, e o impacto das inovações deve gerar uma série de mudanças nos modelos tradicionais, exigindo um foco maior no paciente e em suas necessidades.
Diante deste cenário, é fundamental que as operadoras de planos de saúde analisem e repensem cada aspecto de seus negócios para se adaptarem às novas tendências como a alavancagem da tecnologia digital, mídias sociais, smartphones, internet das coisas, e o aumento da análise de big data.
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