O mercado de saúde está passando por um processo de transformação digital acelerado, principalmente no setor privado. Com a chegada da geração mais jovem e também do novo coronavírus, o paciente passou a exigir um atendimento 100% digital na hora de fazer um exame, renovar o plano ou simplesmente ser lembrado de um procedimento.
As tecnologias precisam estar cada vez mais preparadas para imprevistos, como o caso do Covid-19. Assim, as instituições de saúde conseguem realizar o atendimento de uma forma rápida e eficiente, sem afetar a jornada do paciente e permitindo que o agente de saúde consiga juntar informações e também entender as interações do paciente até aquele momento, em um modelo de dados estruturado. Essa ação pode tornar o atendimento simplificado, podendo, inclusive, reduzir custos da operação.
Leia o whitepaper para conhecer os principais desafios e as recomendações oferecidas, que incluem:
